Service Management
Exzellenz im IT Service Management
Optimierung Ihres Service-Lebenszyklus nach ITIL® V3 – für stabilen Betrieb und kontinuierliche Verbesserung.
01. Service Design
Architektur
Planung von Services, die technisch stabil und wirtschaftlich rentabel sind.
02. Service Operation
Betriebsstabilität
Effektives Incident- & Problem-Management für minimale Ausfallzeiten im Business.
03. Transition
Change Management
Sichere Einführung neuer Services ohne Risiko für die bestehende Infrastruktur.